Удалить кошелек Вебмани можно двумя основными способами.
- Подача онлайн-заявки на отказ.
- Посещение аттестационного центра WebMoney.
Важным условием для закрытия электронных кошельков является полное отсутствие на них денежных единиц.
Как удалить электронный кошелек WebMoney
Если участник системы больше не желает ей пользоваться, он сможет закрыть кошелек WebMoney. Отказ от обслуживания – это аннулирование всех положений «Соглашения о трансфере имущественных прав». После этого вступает в силу запрет на пользование всеми WMID с невозможностью повторной регистрации в системе. Как только пользователь нескольких WMID однажды аннулировал «Соглашение», он автоматически лишается всех учетных записей.
Условия для удаления WebMoney
Как сделать отказ? Для прекращения сотрудничества с платежной системой, участником должны выполняться несколько условий.
- Кошельки WMZ, WMR и прочие не должны содержать денежных единиц, то есть на них должен быть «0». Но при подаче заявки в службу безопасности онлайн, Вебмани предложит вывод денег автоматически. При личном посещении ЦА потребуется прежде обязательно вывести все денежные средства через WM Keeper.
- Паспорт WMID не должен иметь действующих кредитов. Непогашенные кредиты не позволят удалить учетную запись. Наличие кредитов можно проверить в WebMoney Keeper любой версии, в разделе «Займы».
- Участник системы также не должен иметь выданного кредита другому пользователю. Если такие кредиты выдавались, потребуется получить по ним долговые обязательства с помощью инструмента «Paymer». Подробно ознакомиться можно в разделе поддержки сайта WebMoney.
- Если к данному WMID имеются претензии (жалобы) или иски, то удалить аккаунт не получится. Все иски/ претензии понадобится закрыть, урегулировав все разногласия с партнерами. На странице арбитража участник может увидеть, есть действующие иски к его паспорту. Для проверки ввести 12-значный номер WMID, нажать по кнопке «Посмотреть претензии». Выборка по базе данных покажет наличие исков и другой информации.
- Для удаления по заявке необходим полный доступ к приложению Вебмани Keeper WinPro. Это настольная версия программы. Авторизоваться в ней можно с помощью SMS или системы токенов E-NUM. Если у пользователя отсутствует файл ключей, то он сможет восстановить его, используя данный раздел веб-сайта компании.
Подача онлайн-заявки на отказ
При соблюдении все приведенных условий участник сервиса сможет приступить к удалению кошелька. Удалить кошелек WebMoney клиент сможет в «Кипере» в настройках профиля. Здесь по нажатию кнопки с тремя вертикальными точками открывается функция «Отказаться от обслуживания».
Подать заявку также можно через сайт WM в данном разделе либо через Keeper на WMID арбитража 937717494180 в произвольной форме. В сообщении обязательно указывается намерение прекратить взаимоотношения с WebMoney. Перед составлением заявки надо авторизоваться в сервисе. Затем.
- Нажать кнопку «Отказаться от обслуживания» для перехода на страницу оформления.
- При наличии денег на счете следует выполнить команду «Заказать вывод в банк», указать желаемый метод снятия средств и следовать инструкциям системы.
- После вывода денег снова вернуться на страницу заявки. Подтвердить действие с помощью E-NUM или SMS. На e-mail будет отправлено письмо.
- Письмо также содержит ссылку для отмены процедуры. Чтобы оформить отказ от подачи заявки, пишем письмо в службу клиентской поддержки WM.
- Вебмани Keeper моментально сообщит уведомлением о прекращении обслуживания учетной записи через 7 дней.
Спустя 7 суток произойдет автоматическое аннулирование «Соглашения». Вход в WebMoney для всех WMID будет заблокирован. На электронную почту поступит письмо о прекращении обслуживания. Повторно стать участником WebMoney невозможно.
Если у пользователя нет доступа к приложению «Keeper», тогда выполняются следующие операции.
- Распечатать бланк заявления на отказ.
- Заполнить его, заверить подпись нотариусом.
- Отправить по почте заказным письмом на адрес Вебмани (Литва): UAB «DEED BALTIC»: V. Kudirkosstr. 18A-1, LT-03105, Vilnius, Lithuania.
На рассмотрение заявления отводятся те же 7 суток, начиная от даты получения письма организацией. Информация об участнике и его кошельках будет заблокирована в базе данных WebMoney.
Посещение ЦА Вебмани
Порядок действия при намерении удалить WebMoney аккаунт в офисе аттестационного центра компании.
- Зайти на страницу «Контакты» официального сайта WebMoney.
- Указать свою страну и город.
- Найти на карте ближайший аттестационный центр (в России он один, расположен по адресу г. Москва, ул. Коровий вал, д. 7, стр. 1).
- Посетить лично найденный офис обслуживания, захватив с собой документ, подтверждающий личность заявителя. Также необходимо записать или запомнить свой WMID.
- Написать заявление об отказе от использования сервиса. Срок рассмотрения заявления – 7 дней.
Полностью удалить информацию о владельце WMID из системы невозможно. Клиент отказывается от сотрудничества, но информация все-таки остается в БД. В случае мошенничества или при подаче иска к закрытому аттестату WebMoney свяжется с его бывшим владельцем.
Получив сведения о том, можно ли удалить WM-кошелек, и каким способом это сделать, владелец учетной записи сможет самостоятельно выполнить деактивацию аккаунта при желании расторгнуть договор с WebMoney.
