Горячая линия PayPal — служба поддержки пользователей, номер телефона

ПейПал – это удобный инструмент для оплаты товаров в России и за рубежом. С помощью кошелька можно выполнять переводы, участвовать в аукционах. Система удобна в обращении и доступна на русском языке. Если у клиентов возникают вопросы и сложности, можно обратиться в службу поддержки. В платежной системе работает PayPal телефон поддержки, электронный сервис на официальном сайте и представительство для личного обращения.

Служба поддержки PayPal

У ПейПал в России есть официальное представительство. Служба работает на русском языке и предлагает следующие услуги:

• консультация по регистрации личного аккаунта;
• описание услуг сервиса;
• консультирование по комиссионным сборам;
• разрешение проблем с работоспособностью кошелька;
• разбор споров по транзакциям;
• помощь в разборе ошибок, возникших во время работы в ПейПал;
• восстановление доступа к замороженному аккаунту;
• решение проблем при блокировке профиля.

Важно. PayPal служба поддержки доступна пользователям России бесплатно. Специалисты помогут с решением вопросов, расскажут о нововведениях в сервисе и возможных технических проблемах.

Электронная почта

Поддержка ПейПал поддерживает обращения с помощью электронных сообщений. Для связи со службой выполните действия:

1. Перейдите в личный кабинет ПейПал.
2. Нажмите «Связаться с нами».
3. В открывшемся окне кликнете по ссылке «Связаться с нами».
4. Кликните по кнопке «Напишите нам».
5. Нажмите на клавишу «Составить».
6. Выберите тему обращения, подробно опишите возникшую проблему или ошибку.
7. Нажмите на кнопку отправки.

Сообщение будет обработано сервисом и отправлено службе техподдержки.

Важно. Ответы и все отправленные ранее письма доступны в разделе обработки сообщений на официальном сайте PayPal.

Обращение через личный кабинет

На сайте платежной системы встроен центр разрешения проблем. Он доступен в любое время суток. Для связи нужно зарегистрироваться в кошельке PayPal. Опция помогает разрешить вопросы, связанные с переводами, операциями, возвратом средств.

PayPal поддержка на сайте, как обратиться:

1. Откройте официальный сайт системы.
2. Авторизуйтесь в личном аккаунте.
3. Пролистайте страницу до конца вниз.
4. Кликните по ссылке «Связаться с нами».
5. Пролистайте страницу до блока «Другие способы получить помощь».
6. Кликните по строке «Центр разрешения проблем».
7. Выберите повод обращения, подробно опишите проблему.
8. Подтвердите действие.

Служба ПейПал рассмотрит возникшую проблему и решит ее. Каждый участник спора получит подробное описание о решении ситуации. При необходимости сервис запросит дополнительную информацию или снимки экрана.

Звонок на горячую линию в России

Получить помощь можно по телефону горячей линии 8800-333-26-76. Специалисты ответят на срочные вопросы и помогут в решении проблем. Для получения развернутого ответа используйте письменное обращение.

Важно. Позвонить в поддержку могут только зарегистрированные пользователи. Перед набором номера нужно получить код подтверждения с помощью компьютера или мобильного телефона.

Телефон поддержки в России работает с 10:00 до 23:30 (время московское). Если у специалистов много обращений, то линия может быть занята. В этом случае повторите попытку дозвона через несколько минут.

Способ 1: Компьютер

Для связи с техподдержкой по телефону нужно предварительно получить код. Операцию можно выполнить с помощью официального сайта.

Как получить код с помощью компьютера:

1. Перейдите на сайт платежной системы и войдите в личный кабинет.
2. Пролистайте страницу вниз и нажмите по строке «Связаться с нами».
3. В открывшемся окне кликните по кнопке «Связаться с нами».
4. Выберите опцию «Позвоните нам».
5. Платежная система автоматически сгенерирует пароль и отобразит его в новом окне.

Важно. Пароль генерируется моментально. Действие кода ограничено 60 минутами. При повторном звонке требуется новая генерация кода.

Способ 2: Мобильное приложение

Позвонить в техподдержку можно с помощью мобильного приложения. Оно бесплатно устанавливается в официальном магазине App Store или Play Маркет.

Как связаться со службой поддержки:

1. Запустите мобильное приложение.
2. Введите данные для входа в кошелек.
3. Кликните по иконке в форме шестеренки.
4. Нажмите на опцию «Справка».
5. Кликните по строчке «Служба поддержки PayPal».
6. Выберите пункт «Позвонить нам».

Важно. Горячая линия в России работает с 10:00 до 23:30 часов по московскому времени. Если проблема возникла в ночное время, то воспользуйтесь формой для отправки текстового сообщения.

Контакты компании PayPal

В России работает два телефонных номера службы поддержки. Со службой можно связаться по следующим контактам:

• для связи внутри страны – 8-800-333-26-76;
• для звонков из-за рубежа – 3-531-536-48-00.

Офис официальной техподдержки находится в Москве. Он расположен по адресу: улица Бутырский Вал, 10.

При проблемах с переводами, ошибках при использовании сервиса или спорных ситуаций обращайтесь в службу поддержки. Техподдержка работает на русском языке, доступна на официальном сайте и мобильном приложении. Для получения развернутого ответа используйте письменное обращение. Для срочного решения вопросов сгенерируйте код и используйте официальный PayPal номер телефона.